به گزارش کیش نوین،در راستای تحقق منشور حقوق شهروندی و با تأکید محمد کبیری، مدیرعامل سازمان مبنی بر ضرورت پاسخگویی شفاف و مستقیم به مردم، وحید اسناوندی روز یکشنبه 3 خرداد ماه با حضور در مرکز سامانه ۱۲۴، بهطور مستقیم پیگیر دغدغهها و مطالبات کیشوندان شد.
مدیر کار و خدمات اشتغال کیش، پس از پاسخگویی به تماس های کیشوندان و دستور رسیدگی به مطالبات آنان، ضمن استقبال از ایده پاسخگویی مستقیم اظهار داشت: این ایده بسیار به مردم کمک میکند؛ چراکه بسیاری از افراد جامعه هدف ما به دلیل محدودیتهای زمانی امکان دسترسی به مسئولین را ندارند. پاسخگویی شفاف باعث میشود افراد بیشتری از این فرصت بهرهمند شوند و به جای پاسخگویی حضوری به تعداد معدودی از مراجعان، طیف گستردهتری از مردم شنونده راهنماییهای تخصصی باشند.
ثبت بهموقع درخواستهای بیمه بیکاری؛ شرط بهره مندی از حمایتهای قانونی
اسناوندی در جریان پاسخگویی به تماسهای مربوط به حوزه اشتغال، با اشاره به وضعیت افرادی که دچار تعدیل نیرو شدهاند تاکید کرد: در صورتی که کارگاه یا شرکتی تعطیل شده است، متقاضیان باید در سریعترین زمان ممکن نسبت به ثبت درخواست بیمه بیکاری اقدام کنند. خواهش من این است که معطل روشن شدن تکلیف نهایی کارگاه نمانید؛ چراکه بر اساس مواد ۱۵ و ۳۰ قانون کار، ما تعاملات لازم را با کارفرمایان داریم تا پس از عادی شدن شرایط، نسبت به جذب مجدد نیروها اقدام شود و دریافت بیمه بیکاری مانعی برای بازگشت به کار نخواهد بود.
وی همچنین در خصوص سامانه ثبت شکایتهای کارگری افزود: کارگران گرامی در وهله اول بر عقد قرارداد کتبی اصرار داشته باشند و در صورت بروز هرگونه مشکل، حتماً برای ثبت شکایت به سامانههای رسمی مراجعه کنند.
تسهیل خدمات از طریق سامانههای هوشمند
مدیر واحد کار و خدمات اشتغال کیش در بخش دیگری از این گفتوگو، به معرفی سامانههای مرجع برای پیگیری درخواستها پرداخت. بر این اساس، «سامانه کار و اشتغال کیش» به نشانی Job.kish.ir جهت خدماتی نظیر ثبت شکایات، صدور کارت شغل، مجوز اشتغال و کاریابی در دسترس است.
همچنین متقاضیان برای پیگیری امور بیمه بیکاری و مشاغل سخت و زیانآور میتوانند به «سامانه جامع روابط کار» به نشانی srk.mcls.gov.ir مراجعه کنند.
در همین راستا، «سامانه پروانه کار اتباع خارجی» به نشانی Wp.kish.ir به عنوان درگاه اختصاصی کارفرمایان برای مدیریت اشتغال اتباع و «سامانه جامع بخش تعاونی کشور» به نشانی taavoni.mcls.gov.ir جهت پاسخگویی به موضوعات مرتبط با شرکتهای تعاونی معرفی شدند.
اسناوندی در پایان خاطرنشان کرد: تقاضای ما از همه کارفرمایان، بهویژه در حوزه اتباع، استفاده از سامانههای اختصاصی است. ما در حال بهروزرسانی این بسترها و افزودن قابلیتهای جدید هستیم تا نیاز به مراجعه حضوری به حداقل برسد. تلاش ما این است که هر فرد بتواند شرایط درخواست خود را در سامانهها رویت کرده و با استفاده از فناوریهای جدید، فرایندهای کاری خود را با سهولت بیشتری به پیش ببرد.
گفتنی است طرح «یکشنبههای پاسخگویی» در راستای تقویت ارتباط مستقیم مدیران با مردم، افزایش شفافیت در فرایندهای مدیریتی و تسهیل رسیدگی به مطالبات کیشوندان را دنبال میکند تا زمینه تعامل سازنده میان مدیریت سازمان و ذینفعان جزیره فراهم شود.